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實測接單
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實測接單
即時新訂單通知
當出現綠色畫面以及通知響鈴，即表示有新訂單進入。
若在綠色畫面超過 10 分鐘未檢閱，系統將視為未接受訂單，並可能自動切換為暫停接單模式。
即時新訂單通知
當出現綠色畫面以及通知響鈴，即表示有新訂單進入。
即時新訂單通知
當出現藍色畫面以及通知響鈴，即表示有新訂單進入。
即時新訂單通知
當出現藍色畫面以及通知響鈴，即表示有新訂單進入。
即時新訂單通知
當出現藍色畫面以及通知響鈴，即表示有新訂單進入。
訂單介面
① 顧客名稱及訂單編號
② 統一編號
③ 準備時間倒數
④ 餐點品項
⑤ 調整訂單
⑥ 接受訂單
注意事項
1.若在此訂單介面超過 10 分鐘未點擊接受，系統將自動接受此筆訂單
2.確認準備時間及訂單品項庫存是否足夠
3.確認所需外送合作夥伴數量
調整訂單
當商家合作夥伴在準備訂單過程中需要協助時，可優先善用調整訂單中的功能以即時獲得解決。
調整訂單｜無法完成指示
若因準備困難或其他因素，無法完成該筆訂單的特殊指示時，可使用此功能。
選擇無法完成特殊指示原因後並按下確認即完成。顧客將有 10 分鐘的時間可編輯餐點並回覆。
若已配對到外送夥伴，此功能將無法使用
每張訂單，此功能限使用一次
調整訂單｜更新價格
若有需要編輯訂單價格，建議先與顧客聯絡後再使用此功能調整訂單總金額，請先填入 ± 金額（價差），及稅率 5%，並說明原因後按下送出即完成。
調整內容並不會累加
將以最後一次調整內容進行調價
調整訂單｜更新準備時間
若因現場忙碌或其他因素，無法於原距離取餐時間內完成準備，請使用此功能延長準備時間。
每按一次＋可延長 5 分鐘，按下更新後即完成。顧客訂單的預估抵達時間也將隨之更新。
若已配對到外送夥伴，此功能將無法使用
每張訂單，此功能限使用一次
調整訂單｜致電顧客
如需聯絡顧客，請撥打上方電話後，將有語音提示需輸入代碼，輸入後將直接轉接至顧客電話。
每張訂單，此代碼限使用一次
調整訂單｜外送人員
當遇到大宗訂單時可於此處新增預約更多外送合作夥伴，至多 4 位。
訂單超過一定份量時，系統會在畫面頂端顯示橫幅，讓您點選以預約更多外送合作夥伴。
調整訂單｜取消訂單
若因現場忙碌或其他因素，無法完成該筆訂單而需取消時，可使用此功能。
選擇取消原因後並按下確認即完成。
訂單經由商家取消後，將可能不會收到該筆訂單的款項，且此動作無法復原。
連續取消一筆以上，系統將自動切換成暫停接受新訂單模式。
調整訂單｜取得協助
當商家合作夥伴在準備訂單過程中需要協助時，可於此處獲得協助。
若點選「合作外送夥伴尚未抵達，或系統沒有配對外送夥伴」，系統將為您補派一名外送合作夥伴。
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